علت پریدن آنتن گوشی ( شیائومی ، سامسونگ و … )چیست؟

علت پریدن آنتن گوشی شیائومی چیست؟ چرا آنتن گوشی میپره ؟ انتن گوشیم پریده چیکار کنم ؟ حدود 50 سال از اولین ورود گوشی موبایل به ایران می‌گذرد و این وسیله در حال حاضر به قدری زندگی ما را تحت تاثیر قرار داده که حتی اگر برای چند ساعت از آن دور شویم احساس فلج بودن می‌کنیم. این وسیله پرکاربرد در زندگی انسان‌ها مثل سایر وسایل گاهی اوقات دچار اختلالات و خرابی‌هایی می‌شود، یکی از مشکلات رایجی که برای گوشی‌های تلفن همراه به وجود می‌آید و باعث شکایت کاربران و مراجعه آن ها به مراکز تعمیرات موبایل می‌شود، پریدن آنتن گوشی و یا قطع شدن آنتن گوشی می‌باشد.

قطع شدن آنتن بیشتر در گوشی‌هایی که دو سیم کارت دارند اتفاق می‌افتد که دلایل مختلفی می‌تواند داشته باشد، گاهی اوقات این مشکل به طور خودکار بعد از مدت کوتاهی رفع می‌گردد اما در بعضی موارد این مشکل به این راحتی حل نمی‌شود و نیاز است که یک سری اقدامات انجام شود، مشکلات مربوط به آنتن‌ دهی گوشی انواع مختلفی دارد که برای رفع مشکل پریدن آنتن گوشی باید با این مشکلات آشنا شویم در ادامه به مهم‌ترین آن‌ها اشاره خواهیم کرد.

آنتن دادن کاذب

در این حالت که به آن آنتن دهی ظاهری نیز گفته می‌شود، گوشی تلفن همراه ظاهراً آنتن دارد و خطوط مربوط به آنتن‌ آن مشاهده می‌گردد، ولی هنگامی که می‌خواهیم با آن تماس برقرار کنیم و یا از اینترنت و سرویس پیامک استفاده کنیم امکان اتصال و برقراری تماس وجود ندارد، مشکل آنتن کاذب یا ظاهری معمولا در گوشی‌های سامسونگ بیشتر مشاهده می‌شود، هنگامی که این مشکل به وجود آمد می‌توان با تعویض آی سی PF و در بعضی مواقع با استفاده از گرفتن هیتر مشکل آی سی را حل کرد، در بعضی برندها مثل برند نوکیا مشکل آنتن کاذب را با تعمیرات نرم افزاری نیز می‌توان حل کرد.

آنتن دهی لحظه‌ای

در آنتن دهی لحظه‌ای عملکرد آنتن به این صورت است که وقتی گوشی را روشن می‌کنید در ابتدا آنتن وجود دارد ولی بعد از گذشت چند دقیقه یا چند ساعت آنتن قطع می‌شود و دوباره دیگر آنتن نمی‌دهد ولی اگر دوباره آن را خاموش کنید و پس از چند دقیقه روشن کنید آنتن برمی‌گردد و برای مدتی گوشی آنتن خواهد داشت، در صورتی که با این نوع قطع شدن آنتن مواجه شدید می‌توانید مطمئن باشید که مربوط به مشکلات سخت افزاری است و باید گوشی موبایل خود را به یک تعمیرکار موبایل نشان دهید تا مشکل آن را رفع کند.

وضعیت بدون آنتن ثابت

در این حالت وقتی گوشی را روشن می‌کنید از ابتدا آنتن آن وجود ندارد و عباراتی مثل NO SlM روی صفحه نمایش مشاهده گردد، این حالت که رایج ترین حالت قطع شدن آنتن موبایل می‌باشد،دلایل مختلفی می‌تواند داشته باشد که در ادامه به این دلایل و روش رفع آن‌ها خواهیم پرداخت.

وجود مشکل یا خرابی در سیم کارت

یکی از مواردی که هنگام قطع شدن آنتن موبایل باید بررسی کنید سیم کارت می‌باشد، زیرا ممکن است به دلایل مختلفی مثل پرداخت نکردن بدهی و … سیم کارت مسدود یا یک طرفه شده باشد و یا به علت وجود خراش یا شیارهایی بر روی  آن سیم کارت در محل درست جای نگرفته باشد، همان طور که می‌دانید اگر سیم کارت به درستی جا نگرفته باشد باعث می‌شود که توسط گوشی شناسایی نشود و به طبع گوشی هم آنتن نخواهد داشت، یکی دیگر از مواردی که ممکن است باعث درست جا نگرفتن سیم کارت در جای مخصوص خود باشد کثیف بودن یا تحت فشار بودن محل قرار گرفتن سیم کارت می‌باشد، بنابراین هنگامی که متوجه شدید گوشی شما با مشکل پریدن آنتن مواجه شده است اولین اقدامی که می‌توانید بکنید این است که محل قرار گرفتن سیم کارت را بررسی کنید و اگر کثیف بود آن را تمیز نمائید، سپس بعد از اطمینان از قرار گرفتن مناسب سیم‌ کارت در محل خود به بررسی سالم بودن سیم کارت خود بپردازید، برای این کار می‌توانید از یک سیم کارت دیگر استفاده کنید و با جایگزین کردن یک سیم کارت دیگر در گوشی خود اگر آنتن گوشی وصل شد می‌توانید نتیجه بگیرید که سیم کارت شما دچار مشکل است و اگر آنتن همچنان قطع بود مراحل بعدی را که در ادامه بیان می‌کنیم امتحان کنید.

تغییر در تنظیمات شبکه گوشی و عوض کردن شبکه‌های 2G,3G,4G

به هم خوردن تنظیمات شبکه موبایل و همچنین انتخاب یک شبکه نامناسب می‌تواند باعث ضعف و کاهش قدرت آنتن دهی و یا قطع شدن آنتن شود، بهترین راه حل برای جلوگیری از قطع شدن و پرش آنتن گوشی در این مواقع این است که به جای عوض کردن شبکه‌های مختلف، اجازه دهید گوشی موبایل به صورت اتوماتیک بهترین شبکه و سیگنال‌های آنتن موجود در اطراف خود را پیدا کند، برای انجام این کار باید به قسمت منوی تنظیمات گوشی بروید و سپس شبکه جدید موبایل را پیدا کرده و بر روی آن تپ کنید، سپس گزینه Mobile networks را انتخاب کنید در این قسمت اپراتورهای مختلف به شما نمایش داده می‌شود، روی اپراتور مورد نظر خود تپ کنید و گزینه Select Automatically را انتخاب کنید، با انتخاب این گزینه خود گوشی به دنبال سیگنال‌های آنتن موجود در نزدیکی شما می‌گردد و آن‌ها را پیدا می‌کند، یعنی گوشی اقدام به جستجوی خودکار شبکه می‌کند و سعی می‌کند به شبکه‌هایی که دارای شدت و قدرت سیگنال بیشتری است وصل شود.

به روز رسانی نکردن سیستم عامل گوشی

اکثر گوشی‌های هوشمند که که در حال حاضر استفاده از آن‌ها در بین کاربران رایج است به گونه‌ای طراحی شده‌اند که امکان ارتقای سیستم عامل آن‌ها وجود دارد و در صورتی که نسخه‌های جدید سیستم عامل گوشی گوشی به بازار عرضه شود، کاربران می‌توانند سیستم‌ عامل گوشی همراه خود را به روز رسانی کنند، اگر این به روز رسانی سیستم عامل گوشی به موقع انجام نشود، باعث به وجود آمدن اختلالاتی می‌شود. در هنگام پریدن آنتن گوشی سیستم عامل یک سری بهبودهایی را در جهت رفع باگ‌ها برای حل مشکل ایجاد خواهد کرد که این بهبودها تنها در صورتی اتفاق می‌افتد که شما سیستم عامل گوشی موبایل خود را به روز رسانی کرده باشید و نسخه سیستم عامل گوشی شما جدیدترین نسخه موجود در بازار باشد.

قرار دادن گوشی روی حالت پرواز

یکی از راه‌های ساده و پرخطر و بدون دردسر در هنگام پریدن آنتن گوشی قرار دادن آن بر روی حالت پرواز می‌باشد که این حالت در بعضی مواقع جوابگو خواهد بود و باعث می‌شود مشکل پریدن آنتن گوشی یا قطع شدن آن حل گردد، برای انجام این کار می‌توانید به راحتی با پایین کشیدن صفحه اعلان بر روی آیکون Air plane تپ کرده و آن را فعال کنید، سپس حدود یک دقیقه صبر کنید بعد از گذشت یک دقیقه می‌توانید Air plane  mode را غیر فعال کنید، زمانی که گوشی از این حالت خارج شد سیستم عامل به دنبال شبکه‌های آنتن موجود می‌گردد و احتمالا این شبکه‌ها را پیدا می‌کند و به آن‌ها وصل می‌گردد، اگر این روش هم در رفع مشکل آنتن کارساز نبود مراحل بعدی را امتحان کنید

ریستارت کردن گوشی

یکی از روش‌هایی که معمولا کاربران در هنگام قطع شدن آنتن موبایل خود استفاده می‌کنند، ریستارت کردن گوشی می‌باشد که در اکثر مواقع هم چاره ساز می‌باشد و مشکل را رفع می‌کند، هنگامی که گوشی را ریستارت می‌کنید سیستم عامل و گوشی Refresh می‌گردند و گوشی به دنبال شبکه می‌گردد و شبکه مناسب را پیدا می‌کند، البته باید در نظر داشته باشید که ریستارت کردن مشکل قطع شدن آنتن را به صورت موقتی رفع می‌کند و همیشگی نیست، اما در مواقع ضروری روش مناسب و ساده‌ای می‌باشد، برای ریستارت کردن بدون نیاز به باز کردن قفل گوشی دکمه پاور را فشرده و چند ثانیه دست خود را بر روی آن نگه دارید، بعد از این که منوی گزینه‌های پاور ظاهر شد گزینه ریستارت را انتخاب کنید، با انتخاب کردن این گزینه گوشی خاموش می‌شود و سپس به طور خودکار روشن می‌گردد و ریستارت انجام می‌گیرد، با توجه به مدل گوشی و نسخه اندروید شما ممکن است هنگام فشردن دکمه پاور چنین گزینه‌ای برای شما ظاهر نگردد، در این صورت به جای ریستارت کردن گوشی را خاموش و روشن کنید چرا که با خاموش و روشن کردن نیز احتمال کمی وجود دارد که آنتن برای مدتی وصل شود، علاوه بر این برای مواقعی که دکمه پاور شما خراب است و یا گزینه‌ی ریستارت در منوی پاور برای شما نمایش داده نمی‌شود از روش ریستارت کردن با رایانه نیز برای رفع مشکل قطع آنتن موبایل می‌توانید استفاده کنید، اگر گزینه usb debugging روی گوشی شما فعال باشد می‌توانید با استفاده از رایانه نیز ریستارت را انجام دهید.

رجیستری نبودن گوشی

همان طور که اطلاع دارید طرح رجیستری یک طرح برای ثبت گوشی‌های دارای سیم کارت است که تمرکز آن بیشتر بر روی گوشی‌های هوشمند می‌باشد، در واقع طرح رجیستری برای جلوگیری از قاچاق گوشی توسط وزارت صنعت معدن و تجارت مدیریت و اجرا می‌شود، بنابراین تمام گوشی‌های موجود در بازار باید طبق این طرح رجیستری شوند و اگر رجیستری نشوند یعنی قانونی نیستند و بعد از مدتی قابلیت استفاده از سیم کارت و سرویس این گونه گوشی‌ها وجود نخواهد داشت، هنگام قطع شدن آنتن موبایل خود می‌توانید با استفاده از سامانه همتا اطلاعات گوشی خود را وارد کنید و از رجیستری بودن آن اطمینان حاصل کنید، زیرا همان طور که گفتیم رجیستری نبودن باعث می‌شود بعد از مدتی آنتن گوشی شما قطع شود و قابلیت استفاده از گوشی را نداشته باشید، برای ورود به سامانه همتا از سه روش می‌توانید استفاده کنید: در روش اول با شماره گیری کد ussd به صورت # 7777 * می‌توانید این کار را انجام دهید در روش دوم با استفاده از دانلود اپلیکیشن همتا و در روش سوم نیز با مراجعه به سایت همتا این کار امکان پذیر است.

بررسی سیگنال و آنتن دهی منطقه و محیط

گاهی اوقات ممکن است دلیل قطع و پرش آنتن گوشی شما مربوط به مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری نباشد، بلکه ناشی از نبودن سیگنال در بعضی مناطق باشد، چرا که در بسیای از نقاط مختلف کشور مناطقی وجود دارد که تحت پوشش دهی هیچ اپراتوری نمی‌باشد و وقتی به این گونه مناطق وارد می‌شوید آنتن گوشی قطع می‌شود که معمولا بیشتر مناطق محروم و دور افتاده دارای چنین وضعیتی هستند، بنابراین اگر در خارج از شهر و یا در مسافرت هستید و با این مشکل مواجه شده‌اید می‌توانید نتیجه بگیرید که علت قطع شدن آنتن موبایل شما می‌تواند مربوط به عدم پوشش دهی اپراتور در منطقه‌ای که هستید باشد.

ریست فکتوری یا بازگشت به تنظیمات کارخانه

اگر هیچ کدام از مراحل و روش‌هایی که در بالا اشاره کردیم در رفع مشکل پریدن آنتن گوشی چاره ساز نبود، می‌توانید ریست فکتوری را نیز امتحان کنید، با انجام عملیات ریست فکتوری سیستم عامل گوشی دقیقا به حالت اولیه خود برمی‌گردد و تمام برنامه‌های کاربردی و داده‌ها و اطلاعات موجود بر روی گوشی از بین می‌رود و تنها اطلاعات و فایل‌هایی که بر روی کارت حافظه ذخیره شده باشد باقی می‌ماند، بنابراین اگر در گوشی خود اطلاعات و داده‌های مهم و ضروری دارید می‌توانید قبل از ریست فکتوری از تمام داده‌ها و اطلاعات خود back up تهیه کنید، ساده‌ترین و مطمئن‌ترین روش برای بازگردانی گوشی به حالت کارخانه استفاده از قابلیتی است که در منوی تنظیمات گوشی‌های هوشمند وجود دارد این قابلیت  با عنوان Reset Device در قسمت Back up and Reset تنظیمات گوشی قرار دارد، خوبی استفاده از این روش این است که می‌توانید با استفاده از این روش قبل از بازگردانی گوشی به حالت کارخانه یک فایل back up نیز از گوشی خود تهیه کنید علاوه بر این روش، روش‌های نرم افزاری نیز برای ریست فکتوری وجود دارد اما این روش نسبت به سایر روش‌ها مناسب‌تر و بهتر است.

مشکلات سخت افزاری

اگر از گارد برای گوشی خود استفاده نمی‌کنید ممکن است هنگامی که گوشی در کیف یا جیب شما بوده است، ضربه‌ای به آن وارد شده باشد و در هنگام وارد شدن ضربه آنتن اصلی گوشی که مهم‌ترین بخش مدار آنتن است آسیب دیده باشد، وظیفه آنتن اصلی جذب و دفع امواج و فرکانس‌ها می‌باشد و اگر آنتن اصلی گوشی خراب شود اصلی‌ترین نشانه آن ضعف شدید آنتن و پرش آنتن و حتی عدم آنتن دهی می‌باشد که در این صورت لازم است گوشی توسط یک تعمیرکار تعمیر گردد، همچنین در بررسی سخت افزاری سلامت قطعات دیگر مثل سوئیچ آنتن، آی سی pf، آی سی rf و .. نیز در آنتن دهی گوشی موثر است و این قطعات باید سالم باشند تا آنتن دهی به درستی صورت گیرد، اگر بعد از انجام کلیه مراحل مشکل پرش آنتن گوشی شما رفع نشد، می‌توانید با مراجعه به تعمیرگاه موبایل و کمک گرفتن از یک متخصص تعمیرات سخت افزار گوشی مطمئن شوید که مشکل پرش آنتن گوشی شما مربوط به مشکلات سخت افزاری است و یا به مشکلات دیگری مربوط می‌شود.

سخن پایانی

به طور کلی مشکل پریدن آنتن گوشی، مشکل بسیار حاد و غیر قابل حلی نیست و در صورتی که گوشی شما دچار این مشکل گردید نگران نشوید زیرا این مشکل در هر صورت چه مربوط به مشکلات نرم افزاری باشد و چه مربوط به مشکلات سخت افزاری، به هر حال به سادگی قابل حل است و با صرف کمی وقت و هزینه اندک این مشکل را می‌توانید حل نمائید.

مرکز موبایل کارا ارائه دهنده خدمات تعمیرات انواع گوشی از جمله تعمیر گوشی آیفون و تعمیر گوشی سامسونگ می باشد . برای کسب اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما تماس بگیرید. از دیگر خدمات مهم مرکز تعمیرات موبایل می توان به تعمیر گوشی هواوی و همچنین تعمیر گوشی شیائومی اشاره نمود. به علاوه این مرکز در حوزه تعمیر سخت افزار گوشی از جمله تعویض ال سی دی گوشی نیز فعال می باشد. همچنین برای شرکت در کلاس تعمیرات موبایل توسط بهترین اساتید می توانید با مشاوران تماس حاصل نمایید .