علت ریستارت و خاموش شدن گوشی‌های A۵۱ و A۵۰ سامسونگ
شرکت سامسونگ سال هاست که با تولیدات گسترده و متنوع خود برای همه اقشار جایگاه ویژه‌ای در میان مردم جهان پیدا کرده است. در بین گوشی‌های میان رده‌ی ارائه شده توسط سامسونگ دو گوشی سامسونگ a۵۰ و سامسونگ A۵۱ دو گوشی پر طرفدار هستند که ویژگی‌های چشمگیری دارند.
مدتی پس از عرضه‌ی گوشی سامسونگ A۵۱ و سامسونگ A۵۰ کاربران مشکلاتی زیادی را برای این گوشی عنوان نکردند، و تنها تعداد کمی مشکل گزارش شده است. یکی از این مشکلات ری استارت و خاموش شدن ناگهانی این گوشی هاست. در ادامه به بررسیعلت ریستات و خاموش شدن گوشی‌های A۵۱ و A۵۰ سامسونگ خواهیم پرداخت. پس همراه ما باشید.
مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ a۵۱
یکی از مشکلاتی که کاربران از گوشی سامسونگ A۵۱ گزارش می‌دهند هنگ کردن این مدل گوشی است. یکی از دلایل این موضوع نصب برنامه‌های مخرب است. برای رفع این مشکل گوشی خود را در حالت امن یا همان safe mode قرار دهید. در حالت امن تمامی برنامه‌هایی که شما نصب کرده‌اید موقتاً غیر فعال می‌شوند.
برای فعال کردن حالت امن (safe mode) مراحل زیر را دنبال نمایید:
- دکمه پاور گوشی را نگه دارید تا گوشی خاموش شود.
- دکمه پاور را نگه دارید تا حالت امن (safe mode) روی صفحه نمایش نشان داده شود.
- حالت (safe mode) را تأیید کنید.
- این فرآیند ۳۰ ثانیه زمان می‌برد.
- پس از ۳۰ ثانیه حالت (safe mode) در سمت پایین چپ نمایش داده می‌شود.
اگر در این حالت مشکل هنگ کردن گوشی A۵۱ شما حل شد متوجه می‌شویم که مشکل از یکی از برنامه‌های مخرب بوده که روی گوشی خود نصب نموده‌ایم.
ساده‌ترین راه حل کردن مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ A۵۱
اگر به گوشی شما صدمه‌ای وارد نشده و بدون دلیل خاصی ناگهان خاموش می‌شود معمولاً با یک ری استارت کردن ساده مشکل حل می‌شود. در بسیاری از موارد این روش پاسخگو است و مشکل را حل می‌کند.
برای ری استارت کردن گوشی سامسونگ دکمه ولوم پایین و دکمه پاور را به صورت همزمان نگه دارید، پس از آن که گزینه‌ی ری استارت فعال می‌شود و با فشردن آن گوشی ری استارت می‌شود.
خاموش شدن ناگهانی گوشی A۵۱ بر اثر آب خوردن گوشی
یکی از دلایل اصلی خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ A۵۱ آب خوردن گوشی است، آب خوردن گوشی سبب می‌شود به سخت‌افزار گوشی صدمه وارد شود. در نتیجه‌ی این صدمه گوشی ممکن است به صورت ناگهانی خاموش شود.
حل مشکل خاموش شدن گوشی سامسونگ A۵۰
برای حل مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی A۵۰ همانند گوشی A۵۱ ممکن است مشکل از نصب برنامه‌های مخرب باشد که با استفاده از روش قرار دادن گوشی در حالت امن (safe mode) که در بالا توضیح دادیم می‌توانید تست کنید که مشکل از برنامه‌های مخرب است یا خیر.
حل مشکل خاموش شدن و روشن نشدن گوشی سامسونگ A۵۰
کش یا همان حافظه پنهان قسمتی از حافظه است که برای اجرای سریع سیستم عامل اطلاعاتی را در خود ذخیره می‌کند. گاهی به علت‌های گوناگونی اطلاعات حافظه پنهان یا همان کش معیوب می‌شود، در نتیجه گوشی دچار مشکلاتی مانند هنگ کردن یا خاموش شدن ناگهانی می‌شود. برای حل این مشکل می‌توانید حافظه کش گوشی را پاک کنید.
روش پاک کردن حافظه کش بالاتر گفته شده است.
خاموش شدن گوشی سامسونگ A۵۱ بر اثر اختلالات نرم‌افزاری
پس از آن که گوشی خود را به طور دقیق بررسی کردید و مطمئن شدید که مشکل سخت‌افزاری ندارد و قطعه از گوشی آسیب ندیده است، همچنین از وارد نشدن آب به داخل گوشی مطمئن شدی، مشکل خاموش یا ری استارت شدن ناگهانی گوشی ممکن است مربوط به نرم‌افزار گوشی شما باشد. در این حالت گوشی شما احتمالاً دچار مشکلات نرم‌افزاری یا سیستم عاملی شده است. در چنین شرایطی نکته‌ی مثبت این است که شما می‌توانید مشکل گوشی را بدون مراجعه به تعمیر کار و هزینه ردن خودتان حل کنید.
آپدیت سیستم عامل برای حل مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی‌های سامسونگ A۵۰ و A۵۱
برخی از کاربران گزارش داده‌اند که با آپدیت کردن سیستم عامل گوشی خود مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی حل شده است. بنابراین اگر به تازگی گوشی شما دچار این مشکل شده است خیلی راحت و ساده سیستم عامل گوشی را آپدیت کنید و مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ A۵۰ یا سامسونگ A۵۱ خود را حل نمایید.
حل مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی های سامسونگ A۵۰ و سامسونگ A۵۱ با استفاده از ریست فکتوری
آخرین روشی که برای حل مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی پیشنهاد می‌شود بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه‌ای یا همان ریست فکتوری است. این نکته را در نظر بگیرید که زمانی که گوشی خود را به تنظیمات کارخانه‌ای برمی گردانید تمامی اطلاعات گوشی شما و همچنین برنامه‌هایی که نصب کرده‌اید از روی گوشی حذف می‌شوند.
روش باز گرداندن گوشی سامسونگ به تنظیمات کارخانه‌ای:
- گوشی خود را خاموش کنید.
- دکمه ولوم مثبت و پاور گوشی را همزمان فشار دهید.
- وقتب لوگو روی صفحه نمایش ظاهر شد همه دکمه‌ها را ر‌ها کنید.
- دکمه ولوم پایین را چند بار فشار دهید تا گزینه wipe data / factory reset انتخاب شود.
- دکمه پاور را برای تأیید فشار دهید.
- دکمه ولوم پایین را برای انتخاب گزینه Yes — delete all user data چند بار پشت سر هم فشار دهید.
- دکمه پاور را برای تأیید فشار دهید.
- زمانی که فرآیند ریست کردن تمام می‌شود، Reboot system now هایلایت می‌شود.
- دکمه پاور را برای تأیید و راه‌اندازی مجدد گوشی فشار دهید.
کلام آخر
در این مقاله درباره علت ریستارت و خاموش شدن گوشی‌های A۵۱ و A۵۰ سامسونگ باهم صحبت کردیم. نکاتی را حل این مشکل بیان کردیم. از جمله آن‌ها پاک کردن حافظه کش گوشی، ری استارت کردن گوشی، ریست فکتوری و غیره می‌باشد در مقاله این روش‌ها توضیح داده شد است. سایت تخصصی تعمیرات موبایل با کادری مجرب آماده‌ی ارائه خدمات تعمیر تخصصی موبایل سامسونگ و دیگر برند های گوشی به مشتریان عزیز خود می‌باشد.
