کارنکردن بلندگوی موبایل چه دلایلی دارد؟

” چرا صدای گوشیم قطع شده ” این سوالی است که افراد جهت مشاوره و رفع مشکل با ما تماس می گیرند .و یا می پرسند ( چرا صدای گوشیم قطع شده ) ما در این مقاله بطور کامل در این باره صحبت کرده ایم . با ما همرااه باشید!   یکی از خرابی ها و مشکلات رایج در بین گوشی‌های موبایل کار نکردن بلندگوی موبایل و قطع شدن صدای آن می‌باشد که در این مقاله از مرکز تعمیرات موبایل می خواهیم به طور مفصل به آن بپردازیم. به صورت کلی در یک گوشی تلفن همراه قسمت صوتی دارای اجزا و قطعاتی است که به صورت یک مجموعه در کنار هم فرآیند دریافت صدا و ارسال صوت ها را در کنار تولید و پخش سیگنال‌های ارتباط انجام می‌دهند.

همان‌طور که می‌دانید در این قسمت قطعاتی مثل بلندگو برای پخش و دریافت صدا و میکروفون برای تسهیل انجام فرآیندها وجود دارد، علاوه بر این در گوشی‌های قدیمی‌تر قسمت ic تغذیه هم وجود دارد که انجام وظایف مرتبط با بخش صوتی را برعهده دارد.

گاهی اوقات به طور ناگهانی و یکباره بلندگوی گوشی موبایل از کار می‌افتد و صدای گوشی قطع می شود، این امر دلایل زیادی می‌تواند داشته باشد، در واقع قطع شدن صدای گوشی هم می‌تواند مرتبط با مشکلات سخت افزاری گوشی باشد و هم می‌تواند ناشی از باگ نرم افزاری باشد که معمولا عمده مشکلات قطع شدن صدای گوشی ناشی از مسائل نرم افزاری می‌باشد، این وضعیت یعنی قطع شدن صدای گوشی باعث می‌شود که هنگام زنگ خوردن گوشی صدای آن را نشنوید و همین طور باعث می‌شود که نتوانید با گوشی خود تماس و ارتباط تلفنی یا حتی ارتباط اینترنتی داشته باشید، زیرا قادر به شنیدن صدای مخاطب خود نیستید، علاوه بر این با دچار شدن به این مشکل دیگر نمی‌توانید با گوشی خود یک موسیقی گوش دهید و از هشدار و آلارم آن استفاده کنید، بنابراین قطع شدن صدای گوشی باعث می‌شود که بسیاری از عملکرد‌های گوشی تلفن همراه شما دچار اختلال گردد.

علت قطع صدای اسپیکر گوشی ( چگونه بلندگوی گوشی را درست کنیم ؟ )

در ادامه به مهم‌ترین دلایل و روش‌های رفع قطع شدن صدای گوشی و کارنکردن بلندگوی موبایل اشاره خواهیم کرد.

1.بررسی تنظیمات صدا

گاهی اوقات ممکن است به اشتباه دست شما بر روی آیکون سایلنت خورده باشد و گوشی شما بر روی حالت سایلنت ( بی‌صدا ) قرار گرفته باشد و یا گوشی در دست کودکتان بوده است و در حین کار کردن با آن گوشی را به حالت بی صدا برده باشد، بنابراین در هنگامی که متوجه شدید صدای گوشی تلفن شما قطع شده است، در اولین اقدام قبل از هر کاری به قسمت تنظیمات صدای گوشی رجوع کرده و چک کنید که گوشی شما سهوا بر روی حالت سایلنت قرار داده نشده باشد، در صورتی که این مورد را بررسی کردید و باز هم صدا قطع بود می‌توانید راهکارهای دیگری را نیز امتحان کنید .

2. بررسی هندزفری و هدفون

اگر از هدفون یا هندزفری استفاده می‌کنید، ممکن است دلیل قطع شدن صدای گوشی مربوط به خراب شدن و از کار افتادن هندزفری باشد و بلندگوی گوشی مشکلی نداشته باشد، برای این که مطمئن شوید هندزفزی یا هدفون شما مشکل دارد یا نه می‌توانید آن‌ها را به گوشی موبایل دیگری وصل کنید و با پلی کردن یک آهنگ درمنوی موسیقی یا برقرار کردن یک تماس، درستی عملکرد آن‌ها را بررسی کنید، درصورتی که اطمینان حاصل کردید که هندزفری و هدفون شما مشکلی ندارد.

احتمالا مشکل قطع شدن صدای گوشی مربوط به اختلال در نرم افزار و یا سخت افزار خود گوشی خواهد بود، البته یک راه دیگر این تست که ساده‌تر هم می‌باشد این است که تمام اتصالات جانبی گوشی مثل هدفون ،هندزفری و… را از آن جدا کنید و در صورتی که از هدفون بلوتوثی استفاده می‌کنید بلوتوث آن را نیز غیر فعال کرده و سپس با گوشی خود تماس بگیرید یا یک پیام صوتی ایجاد کنید و سپس آن پیام را گوش دهید، در صورتی که بدون استفاده از هدفون و هندزفری صدای گوشی مشکلی نداشت، می‌توانید مطمئن شوید که هندزفری یا هدفون شما دچار مشکل شده است و باید آن را عوض کنید.

3. قرارگرفتن گوشی درحالت سایلنت به صورت خودکار

گاهی اوقات بدون این که شما اقدام به سایلنت کردن گوشی خود کرده باشید گوشی اندرویدی شما به طور خودکار بر روی حالت بی صدا قرار می‌گیرد، دلیل این مشکل می‌تواند ناشی از ذخیره داده های قدیمی و یا وجود برنامه‌های شخص ثالث بر روی گوشی موبایل شما باشد، برای حل این مشکل دو راهکار وجود دارد که در تمام گوشی‌هایی که دارای سیستم عامل اندروید می‌باشند قابل اجرا است، راه حل اول این است که گوشی موبایل خود را در حالت امن قرار دهید و راهکار دوم این می‌باشد که بخش پنهان در حالت ریکاوری را پاکسازی کنید.

راه حل اول

راه اول که حالت safe mode می‌باشد و به آن حالت امن یا ایمن نیز گفته می‌شود، گوشی را بصورت خام و بدون تاثیر پذیری از تنظیمات و برنامه خاصی اجرا می‌کند، در واقع در حالت safe mode سیستم عامل گوشی بدون هیچ برنامه اضافه‌ای فقط با برنامه‌های ضروری خودگوشی کار می‌کند و قرار دادن گوشی درحالت safe mode باعث می‌شود که کاربر راحت‌تر به عیب‌یابی دستگاه خود پرداخته و مشکل پیش آمده برای  آن‌ را حل نماید، چون در این حالت هیچ برنامه اضافه‌ای بر روی گوشی قابلیت فعال شدن را ندارد و تنها برنامه‌های پیش فرض گوشی که از ابتدا توسط شرکت سازنده بر روی آن قرار گرفته است فعال می‌ماند برای رفتن به حالت safe mode  باید ابتدا دکمه پاور گوشی را فشار دهید تا منوی پاور ‌که شامل گزینه‌های خاموش و ریستارت است نمایان‌گردد، سپس انگشت خود را بر روی گزینه خاموش کردن گوشی برای مدت چند ثانیه نگه دارید تا زمانی که منوی ریبوت شدن در حالت safe mode نمایش داده شود و با انتخاب yes گوشی شما ریستارت می‌شود و درحالت safe mode قرار خواهد گرفت.

علاوه بر این روش، روش‌های دیگری نیز برای قراردادن گوشی برروی حالت safe modeوجود دارند که با استفاده از دکمه تنظیم صدا و پاور انجام می‌گیرد، دراین روش ابتدا گوشی را خاموش کرده و بعد از چند ثانیه دوباره روشن می‌کنیم، سپس در هنگام نمایش لوگو سازنده گوشی دکمه افزایش صدا یا کاهش صدا را به مدت چند ثانیه می‌فشارید تا گوشی در حالت‌ safe mode قرار گیرد بعد از این که گوشی خود را بر روی حالت safe mode قراردادید، اگر مشکل قطع شدن صدای گوشی شما و کار نکردن بلندگوی آن به دلیل وجود برنامه‌های مخرب ویروس نصب شده توسط شما بود، با این کار مشکل باید رفع گردد.

به هر حال بعد از انجام عیب ‌یابی لازم درحالت ایمن لازم است که از این حالت خارج شوید، معمولا درگوشی‌های اندرویدی برای خارج شدن از حالت ایمن لازم است که دوباره گوشی را ریبوت کرده و یک بار ریستارت کنید و یا آن را خاموش و روشن نمایید، البته با توجه به مدل و نوع گوشی گاهی اوقات به همین سادگی نیست و مراحل دیگری نیز دارد که باید این مراحل با توجه به برند و مدل گوشی انجام شود.

راه حل دوم

راهکار دوم  هم که دربالا گفته شد که با پاک کردن بخش پنهان یا حافظه پنهان است، به طور کلی اندروید از هر برنامه یا نرم افزاری مقداری فایل را نگهداری می‌کند که به آن کش یا حافظه پنهان آن برنامه گفته می‌شود، در واقع هر فایل، فیلم، عکس و … در برنامه‌های مختلف به ویژه برنامه‌هایی مثل تلگرام یک بار مشاهده شود برای این که دفعه بعد نیازی به دانلود نباشد در حافظه گوشی به طور خودکار ذخیره می‌شود برای پاک کردن این حافظه در بعضی از برنامه‌ها از داخل تنظیمات خود برنامه می‌توان حافظه را مدیریت کرد و در برخی از برنامه‌های دیگر امکان این کار وجود ندارد به هر حال پاک کردن این حافظه و پر شدن آن می‌تواند باعث ایجاد مشکلاتی در عملکرد بخش‌های مختلف گوشی از جمله بلندگوی گوشی می‌شود.

برای پاکسازی حافظه پنهان کلیه دستگاه به صورت یکجا می‌توانید وارد منوی تنظیمات شوید سپس از منوی تنظیمات بخش storage را انتخاب نمایید، سپس بر روی گزینه junk files ضربه بزنید گزینه junk filesمربوط به فایل‌های پنهان می‌باشد. بعد از انتخاب این گزینه وارد صفحه‌ی دیگری‌ می‌شوید که در آن باید گزینه‌ی clear date یا deleteرا انتخاب کنید. روش دیگری نیز وجود دارد که در آن به صورت تک تک می‌توان حافظه پنهان گوشی را پاک کرد که برای این روش باید وارد منوی تنظیمات شوید و بخش apps را انتخاب کنید، سپس بر روی برنامه‌ای که قصد دارید حافظه‌ی پنهان آن را پاک کنید کلیک نمایید، سپس گزینه‌ی storage را انتخاب کنید و در نهایت گزینه‌ی clearcache را انتخاب نمایید، پاکسازی حافظه پنهان از طریق حالت ریکاوری اندروید و نیز امکان پذیر است که از دو روش دیگر مقداری پیشرفته‌تر می‌باشد و برای مواقعی استفاده می‌شود که گوشی خیلی کند شده است و مشکلات حادی دارد.

4.کثیف شدن بلندگوها و اسپیکر گوشی

منافذ خروجی صدای گوشی شما همواره در معرض خطراتی از طرف محیط اطراف قرار دارد البته گوشی به گونه‌ای ساخته شده است که می‌تواند این‌ها را تحمل کند اما همیشه در مقابل گرد و غبار مقاوم نیست و با گذشت زمان ممکن است بلندگوی گوشی‌های هوشمند دچار گرد و غبار و کثیفی شهر و ذرات ریزی که با چشم قابل مشاهده نیستند وارد منافذ بلندگو شده و عملکرد آن را دچار اختلال نمایند و حتی باعث کار نکردن آن شوند، در چنین مواقعی لازم است که بلندگو گوشی تمیز شود، زیرا اگر تمیز نشود این گرد و غبار و ذرات بیشتر شده و انباشته می‌شوند و به طور کلی کار بلندگو را مختل می‌کند.

بنابراین در هنگام مواجه شدن با مشکل قطع شدن صدای گوشی و کار نکردن بلندگوی آن یکی از راهکارهایی که می‌تواند در جهت برگرداندن صدای گوشی خود انجام دهید این است که به وسیله یک خلال دندان، سوزن یا گوش پاک کن اقدام به تمیز کردن منافذ بلندگو گوشی کنید، دقت کنید که در هنگام انجام این‌کار به بلندگوی گوشی آسیب وارد نشود و این کار را به آرامی و با دقت کافی انجام دهید. روش‌های دیگری که می‌توانید برای تمیز کردن بلندگو از آن استفاده کنید دمیدن هوا با استفاده از دهان یا قوطی‌های هوای فشرده شده است.

بعضی افراد برای تمیز کردن بلندگوی گوشی از جاروبرقی استفاده می‌کنند، شاید جاروبرقی بتواند گرد و غبار از بلندگوی گوشی خارج کند اما باعث آسیب به قسمت‌های دیگر آن می‌شود، بنابراین استفاده از این روش توصیه نمی‌شود، راهکار مناسب دیگر این است که از یک مسواک استفاده کنید و آن را روی منافذ بلندگو به آرامی بکشید این کار باعث ریختن گرد و غبار می‌شود.

مقالات مرتبط: چگونه اسپیکر گوشی را تمیز کنیم؟

5. خیس شدن گوشی

یکی از رایج ترین اثراتی که خیس شدن گوشی موبایل بر روی گوشی دارد، خراب شدن و از کار افتادن بلندگوی آن می‌باشد، زیرا آب یا هر مایع دیگری که باعث خیس شدن گوشی شده است، می‌تواند به سرعت از طریق منافذ باز به سمت قطعات داخلی جریان یابد، بنابراین اگرگوشی شما خیس شده است برای جلوگیری از آسیب بیشتر به بلندگو هرچه سریع تر اقدام به خشک‌کردن آن نمایید، برای خشک کردن بلندگو راه‌های فراوانی وجوددارد که برای مثال می‌توانید هوای گرم درون آن بدمید یا گوشی را داخل کیسه برنج قرار دهید و همچنین می‌توانید از برنامه‌ها و نرم‌‌افزارهایی مثل speaker cleunerاستفاده کنید، این برنامه‌ها صدای ویبره‌ای را پخش می‌کنند که مسدود شدن  بلندگو را رفع می کند و آب را از داخل آن خارج می‌کنند، استفاده از این نرم افزار‌ها کاملا رایگان است.

6. فورس ریستارت کردن

معمولاً در هنگام مواجه با انواع مشکلات نرم افزاری گوشی ریستارت کردن گوشی با توجه به ساده بودن فرآیند آن یک راه حل اولیه برای کاربران محسوب می‌شود که معمولاً در بیشتر مواقع مشکلات را رفع می‌کند، در هنگام کار نکردن بلندگوی گوشی نیز در صورتی که دلیل خراب شدن آن مشکلات نرم‌ افزاری داشته باشد می‌توان با ریستارت کردن سعی در حل مشکل نمود، برای انجام ریستارت کافی است دکمه پاور و دکمه کاهش صدا را به طور همزمان برای چند ثانیه نگه دارید تا منو پاور ظاهر شود، سپس با انتخاب گزینه ریستارت فرآیند ریستارت کردن گوشی آغاز می‌شود و بعد از آن به طور خودکار گوشی راه اندازی می‎گردد، با توجه به مدل گوشی گاهی اوقات دکمه های مورد استفاده برای ریستارت کردن متفاوت است، بعد از این که فرآیند ریستارت انجام شد، می‌توانید بلندگوی گوشی را بررسی کنید در اغلب موارد خرابی بلندگو ناشی از باگ‌های نرم‌افزاری با این روش حل می‌شود.

7. ریست فکتوری

اگر بعد از انجام تمام راهکارهای گفته شده همچنان مشکل کار نکردن بلندگوی گوشی و قطع بودن صدای آن در رفع نشد، می‌توانید از روش ریست فکتوری نیز برای حل مشکل استفاده نمایید، برای انجام ریست فکتوری دو راه وجود دارد راه اول این است که از طریق منوی تنظیمات ریست فکتوری را انجام دهید و روش دوم از طریق حالت recuvery mode دستگاه اندرویدی می‌باشد. برای انجام ریست فکتوری از راه اول باید وارد منوی تنظیمات شده و گزینه Back up and Reset را انتخاب کنید، توجه داشته باشید که با انجام ریست فکتوری تمام داده‌های شما ازبین خواهدرفت.

جمع بندی

در این مطلب به تمام روش‌ها و راهکارهایی که می‌توان در رفع مشکل کار نکردن بلندگوی گوشی کارساز باشد اشاره کردیم، در صورتی که شما نیز با این مشکل مواجه شده‌اید می‎توانید با استفاده از این ترفندها و تکنیک‌ها در صورتی که مشکل بلندگوی گوشی شما نرم‌ افزاری باشد، به احتمال زیاد این مشکل را رفع کنید، اما گاهی اوقات مشکلاتی مثل ضربه خوردن و سایر مشکلات سخت افزاری می‌تواند عامل خراب شدن بلندگو باشد که در آن صورت باید بلندگوی گوشی توسط یک تعمیرکار مجرب و کارآزموده تعمیر گردد.

شرکت مرکز تعمیرات موبایل ارائه دهنده خدمات تعمیرات انواع گوشی از جمله تعمیر گوشی آیفون و تعمیر گوشی سامسونگ می باشد . برای اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما تماس بگیرید. جالب است که بدانید مرکز تعمیرات موبایل در زمینه تعمیر گوشی شیائومی و همچنین تعمیر گوشی هواوی نیز از مراکز برتر کشور می باشد. تعویض ال سی دی گوشی نیز از دیگر خدمات مهم این مجموعه پیشرو می باشد.